讲师介绍：

　　孟凡强先生，在上海大学、上海图书馆和上海科学技术情报研究所获得工学学士和管理学硕士学位。孟凡强先生著有《客户关系管理：策略、技术和实现》、《IT规划》两书，先后为包括上海贝尔阿尔卡特、浦东新区政府、广州市国家税务局、万科集团、广州地铁等在内的多家机构提供过咨询建议。孟凡强先生为AMT创始人，历任AMT咨询服务执行总监、AMT广州公司总经理、AMT?CKO，现任AMT旗下互联网公司总裁。?AMT专家顾问，AMT个人高级会员。于上海大学、上海图书馆和上海科学技术情报研究所获得工学学士和管理学硕士学位。?

服务客户：

　　上海贝尔阿尔卡特、浦东新区政府、广州市国家税务局、万科集团、广州地铁

著作：

　　《客户关系管理：策略、技术和实现》、《IT规划》